HAVEP Workwear Protective wear veel gestelde vragen op de website

Helpcenter

Kan ik ook als particulier bij HAVEP bestellen?

Helaas kunt u als particulier niet rechtstreeks bij HAVEP bestellen. Graag verwijzen wij u door naar HAVEP dealers en winkels. Voor meer informatie over HAVEP dealers in uw regio kunt u telefonisch contact opnemen met de customer service via +32 (0) 14 30 07 37 of stuur een mail naar: sales.be@havep.com.

Kan ik als eindgebruiker/bedrijf bij HAVEP bestellen?

Samen met onze dealer adviseren wij u graag om tot de beste oplossing voor uw werkkleding te komen. HAVEP levert uitsluitend via een landelijk dekkend dealernetwerk. Voor meer informatie over HAVEP dealers in uw regio kunt u telefonisch contact opnemen met de customer service via +32 (0) 14 30 07 37 of stuur een mail naar: sales.be@havep.com.

Wanneer kan ik HAVEP contacteren?

Onze customer service is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8:00 – 17:00

Heeft HAVEP een winkel?

Adres Nederland: Bergstraat 50 5051 HC Goirle
Adres België: Molsebaan 39 2450 Meerhout

Waarom kiezen voor HAVEP?

Al 150 jaar biedt HAVEP verregaande kennis en ervaring in werkkleding, vertaald in kwaliteit en resultaat. Een voortdurende drive die we graag blijven voortzetten. Want de wereld staat niet stil en HAVEP ook niet. Wij bieden je uitstraling, comfort en veiligheid, 100% gepersonaliseerd op maat van je werksituatie. Vol vertrouwen zetten wij samen met jou de stap naar een duurzame toekomst. Bovendien kan heel je bedrijf rekenen op een snelle en flexibele klantenservice en een proactief team dat met je meedenkt. Zo kan HAVEP nog relevanter worden voor iedere sector, ieder bedrijf en iedere werknemer en zorgen wij ervoor dat jij je voluit kunt bezighouden met wat voor jou belangrijk is: je werk.

Hoe kan ik HAVEP contacteren?

Nederland:
Telefoonnummer sales: +31 (0) 13 531 32 56
Telefoonnummer centrale: +31 (0) 531 32 33

België:
Telefoonnummer sales: +32 (0) 14 30 07 37
Telefoonnummer centrale: +31 (0) 531 32 33

Duitsland:
Telefoonnummer sales: 0800 1844891
Telefoonnummer centrale: +31 (0) 531 32 33

Wanneer kan ik HAVEP contacteren?

Onze customer service is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8:00 – 17:00.

Heeft HAVEP een winkel?

Adres Nederland: Bergstraat 50 – 5051 HC Goirle
Adres België: Molsebaan 39 2450 Meerhout

Kan ik de showroom van HAVEP bezoeken?

Wij nodigen u graag uit voor een bezoek aan ons Texperience Center.
Maak een afspraak en bekijk onze innovatieve productpresentaties, bespreek de mogelijkheden voor nieuwe bedrijfskleding of kies de accessoires voor detailaanpassingen in een bestaand kledingmodel. In het Texperience Center vindt u alle mogelijke doeksoorten, fournituren en confectievarianten van zakken, stiksels en verstevigingen. De collectie wordt continu up-to-date gehouden.

U kunt het Texperience Center ook gebruiken om te vergaderen of om een presentatie te geven. Het houden van seminars behoort ook tot de mogelijkheden. Hiervoor zijn verschillende faciliteiten aanwezig, zoals een gesloten vergaderruimte voor tien personen en een compact auditorium voor 65 personen met beamer en geluidsinstallatie. Ook beschikt het center over een 55” Multi-Touch Screen en een video-conference oplossing om uw meeting audiovisueel te ondersteunen.

Kunnen jullie tekst of logo’s borduren of bedrukken?

Jazeker, er zijn een aantal opties.

  1. Rechtstreeks borduren van de kleding.
    Dit gebeurt tijdens de productie.

  2. Persoonsnamen borduren.
    Dit is mogelijk als badge met klittenband.

Voor het aanvragen van een werktekening en het bestellen van emblemen hebben wij onderstaande gegevens nodig:

  • Een EPS of AI bestand van het gewenste logo (let op!! Dit moet een vector bestand zijn)

  • De gewenste afmetingen

  • De gewenste PMS kleuren

Het aanvragen van een borduurvoorbeeld en calculatie duurt ca. 3 weken en komt dan ter goedkeuring naar u toe.

Na uw schriftelijke goedkeuring van het borduurvoorbeeld kan de kleding in productie worden genomen. De levertijd is dan ca. 8 weken.

  1. Emblemen/Transfers bedrukken.
    Deze worden op de kleding geperst.

  2. Persoonsnamen/Transfers bedrukken.
    Deze worden op de kleding geperst.

Voor het aanvragen van een werktekening en het bestellen van emblemen hebben wij onderstaande gegevens nodig:

  • Een EPS of AI bestand van het gewenste logo (let op!! Dit moet een vector bestand zijn)

  • De gewenste afmetingen

  • De gewenste PMS kleuren

Het aanvragen van een werktekening duurt enkele dagen en komt dan ter goedkeuring naar u toe.

Na uw schriftelijke goedkeuring en bestelling van de emblemen is de levertijd ca. 3 weken.

Veiligheidsnormen

De werkkleding en veiligheidskleding van HAVEP voldoen aan de meest actuele ISO- en EN-normen. Op die manier verzekeren wij een optimale persoonlijke bescherming door 100% gecertificeerde, beschermende kleding voor diverse werkomstandigheden.

Wat is een norm?

Een norm is een technische uitwerking van de fundamentele eigenschappen uit de Europese richtlijn. Normen geven onder andere nadere informatie over specifieke technische eisen, prestaties en beschermingsniveaus van het desbetreffende beschermingsmiddel.

Wat betekenen de verschillende EN- en ISO-normen precies?

Een ISO-norm (International Organization for Standardization) is een internationaal erkende norm voor kwaliteitssystemen en een EN-norm (Europese Norm) is een Europese erkende norm voor kwaliteitssystemen. Beiden leggen de vereisten vast voor veiligheidskleding. Er zijn verschillende soorten EN en ISO normeringen.

Bij elk ISO/EN-gecertificeerd kledingstuk wordt ook een gebruikersinstructie meegeleverd. In deze gebruikersinstructie staat o.a. vermeld waartegen het kledingstuk bescherming biedt, hoe het toegepast dient te worden, wat de reinigings- en onderhoudsvoorschriften zijn en overige bijzonderheden. Het is van groot belang dat de gebruiker deze voorschriften naleeft.

Onder het kopje ‘normen’ staat een uitgebreide omschrijving van alle normen.

Wat is PBM?

PBM staat voor Persoonlijke Beschermingsmiddelen. Een persoonlijk beschermingsmiddel is een uitrustingsstuk of middel dat een persoon kan dragen of vasthouden als bescherming tegen één of meerdere gevaren die een bedreiging kunnen vormen voor de gezondheid of veiligheid. 

De soorten beschermingsmiddelen die er zijn:

- Gehoorbeschermingsmiddelen
- Oogbeschermingsmiddelen
- Middelen ter bescherming tegen vallen van hoogte
- Hoofdbeschermingsmiddelen
- Middelen ter bescherming van het gezicht of een deel van het gezicht
- Beschermende kleding
- Ademhalingsbeschermingsapparatuur
- Voet- en beenbeschermingsmiddelen om uitglijden te voorkomen
- Hand- en armbeschermingsmiddelen
- Beschermingsmiddelen tegen verdrinkingsgevaar en hulpmiddelen bij het drijven
- Middelen ter bescherming tegen risico's van elektriciteit. 

Persoonlijke beschermingsmiddelen kunnen in drie categorieën worden ingedeeld: I (eenvoudig), II en III (complex). 

Categorie I
Onder deze categorie vallen persoonlijke beschermingsmiddelen waarvan de ontwerper aanneemt dat de gebruiker zelf in staat is een oordeel te vormen over het doel van de middelen en hoe deze gebruikt moeten worden.
Voorbeelden hiervan zijn handschoenen, zonnebrillen, laarzen, hoofdbedekking, etc. 

Categorie II
Onder deze categorie vallen beschermingsmiddelen waarvoor de fabrikant een EU-verklaring van overeenstemming af moet geven nadat de beschermingsmiddelen een EU-typegoedkeuring hebben gekregen. 

Categorie III
Onder categorie III worden beschermingsmiddelen ingedeeld waarvoor de fabrikant een EU-verklaring van overeenstemming af moet geven nadat de beschermingsmiddelen een EU-typegoedkeuring hebben gekregen en fabricagecontroles worden verricht. 
Voorbeelden hiervan zijn ademhalingsapparatuur, uitrusting voor extreme temperaturen, beschermingsmiddelen tegen chemicaliën, etc. 

Op welke manier moet ik mijn HAVEP werkkleding wassen?

Wasinstructies

Wasinstructie werkkleding met een vlamvertragende finish.

Wasinstructie werkkleding met een high visibility.

Wasinstructie inherent vlamvertragende werkkleding.

Wasinstructie  workwear (katoen, polyester/katoen, katoen/polyester).

Kan ik mijn eigen kleding laten ontwerpen bij HAVEP?

HAVEP is uniek in maatwerk en spitst zich de laatste jaren toe op specials: werkkleding en veiligheidskleding die volledig is afgestemd op de wensen van de klant. Niet alleen het comfort en gebruiksgemak wordt meegenomen, ook is er veel aandacht voor de esthetische waarde van de kleding en de persoonlijke veiligheid van de toekomstige drager. Wij zijn sterk in het realiseren van (genormeerde) werkkleding die volledig voldoet aan jouw wensen. Voor ons betekent dat meer dan alleen het plaatsen van een extra zakje, borduursel of embleem (wat uiteraard ook mogelijk is).

Voor meer informatie kunt u telefonisch contact opnemen met de customer service via +32 (0) 14 30 07 37 of stuur een mail naar: sales.be@havep.com.

Kan ik extra advies of productinfo krijgen?

Wenst u extra productinformatie te ontvangen? Dan kunt u contact opnemen met de customer service via +32 (0) 14 30 07 37 of stuur een mail naar: sales.be@havep.com.

Kan een vertegenwoordiger een bezoek brengen aan ons bedrijf voor meer informatie?

Wenst u graag een bezoek van onze Account Manager, neem dan contact op met +32 (0) 14 30 07 37 of stuur een mail naar: sales.be@havep.com.

Vul dit formulier in en wij contacteren je

SCHRIJF JE IN OP ONZE NIEUWSBRIEF

Wil je op de hoogte blijven van alle nieuwtjes rond HAVEP? Vul hieronder je naam en e-mailadres in en ontvang onze updates rechtstreeks in je mailbox.